Φέτος το καλοκαίρι και μέχρι το τέλος του Αυγούστου μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την προσφορά μας γιά 15% έκπτωση στις υπηρεσίες κατασκευής ιστοσελίδας. Η προσφορά μας ισχύει μόνο για νέους πελάτες είτε πρόκειται για κατασκευή νέας ιστοσελίδας είτε για την ανανέωση της παλαιότερης σελίδας σας. 

Μπορείτε να χρησιμοποιήστε τον κωδικό 2017SUMMER15 απευθείας στον τιμοκατάλογο ιστοσελίδων μας ως εκπτωτικό κουπόνι, ή απλώς να μας στείλετε μήνυμα με τον κωδικό κι εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Γνωρίζουμε ότι παρόλο που ο ιατρικός κλάδος αποτελείται από επιστήμονες οι οποίοι έχουν κατά κανόνα εξοικείωση με τα ηλεκτρονικά μέσα και το internet, ελάχιστοι από αυτούς διαθέτουν τη δική τους ιστοσελίδα. Στις περισσότερες περιπτώσεις οι γιατροί αναγνωρίζουν τα οφέλη της ύπαρξης μίας ιστοσελίδας, αλλά η έλλειψη χρόνου δεν τους επιτρέπει να προχωρήσουν τη διαδικασία αυτή. Παρόλα αυτά, το ζήτημα είναι αντίστροφο - διότι η ιστοσελίδα, ανάμεσα στα άλλα οφέλη θα σας επιστρέψει πολλαπλάσια το χρόνο αυτό. Ας δούμε λοιπόν πως μπορεί να βοηθήσει η ιστοσελίδα στον ιατρικό κλάδο και να κάνει τη ζωή του γιατρού ευκολότερη:

 

1. Ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας

Με εξαίρεση τον πολύ ηλικιωμένο πληθυσμό της χώρας, όλοι πλέον έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο - ας εκμεταλλευτούμε λοιπόν το γεγονός αυτό προς όφελός σας. Η ιστοσελίδα σας μπορεί να περιλαμβάνει ένα εύχρηστο ημερολόγιο, στο οποίο θα φαίνονται οι διαθέσιμες ελεύθερες ώρες του ιατρείου και θα επιτρέπει στον ασθενή την άμεση καταχώρηση ραντεβού στις επιτρεπόμενες ώρες. Ο γιατρός θα λαμβάνει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα ειδοποίησης για κάθε νέο ραντεβού και έτσι η όλη διαδικασία γίνεται πλήρως αυτοματοποιημένη, χωρίς περιττά τηλεφωνήματα. 

 

2. Απελευθέρωση γραμματείας

Εφόσον η γραμματέας του ιατρείου δεν απασχολείται πλέον με τα τηλεφωνικά ραντεβού, μπορεί να γίνει εξαιρετικά πιο χρήσιμη και αποδοτική στις λοιπές εργασίες του ιατρείου. Εάν δε το ιατρείο σας δεν διαθέτει γραμματέα, θα διαπιστώσετε ότι η ιστοσελίδα σας αντικαθιστά την εργασία αυτή σε πολύ ικανοποιητικό βαθμό και σας απαλλάσσει από τον διπλό ρόλο. 

 

3. Επεξηγηματικά άρθρα 

Η ανάρτηση άρθρων στην ιστοσελίδα σας με επιστημονικό αλλά κατανοητό περιεχόμενο βοηθά ώστε ο γιατρός να μην τα εξηγεί προφορικά κάθε φορά και αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς την απελευθέρωση του πολύτιμου χρόνου σας. Έτσι, όταν διαπιστώνετε ότι κάποιες ερωτήσεις ασθενών σας επαναλαμβάνονται και περιλαμβάνουν γενικότερες απορίες, μπορείτε απλώς να αναρτήσετε τις απαντήσεις και την τεκμηρίωση στην ιστοσελίδα σας και να προωθείτε τους ασθενείς σας εκεί. 

 

4. Αποτελέσματα εξετάσεων

Είναι δυνατόν η ιστοσελίδα σας να παρέχει μία βάση δεδομένων όπου θα μπορείτε να αποθηκεύσετε τα αρχεία των ιατρικών αποτελεσμάτων των ασθενών σας σε ηλεκτρονική μορφή. Η λειτουργία αυτή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη και σας επιτρέπει να διατηρείτε ένα ασφαλές αρχείο, όπου ο κάθε ασθενής σας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση και να "κατεβάσει" τα αποτελέσματα των εξετάσεών του, ενώ επιπλέον θα έχει και τη δυνατότητα να βλέπει το ιστορικό του ανά πάσα στιγμή.

 

5. Ανάπτυξη πελατολογίου

Σαφέστατα η ιστοσελίδα σας αποτελεί και ένα μέσο προώθησης και διαφήμισης των ιατρικών σας υπηρεσιών. Πέραν λοιπόν από τις υπηρεσίες διευκόλυνσης και εξοικονόμησης χρόνου που μπορεί να σας παρέχει, θα λάβετε και νέες επισκέψεις από ασθενείς οι οποίοι θα προκύψουν από τις αναζητήσεις στο διαδίκτυο. 

 

6. Κύρος και αξιοπιστία

Οπωσδήποτε η παρουσία σας στο διαδίκτυο με μία προσεγμένη ιστοσελίδα προσδίδει κύρος, ενώ ταυτόχρονα στέλνει το μήνυμα της κοινωνικής παροχής και της ευθύνης την οποία αποπνέει το ιατρικό επάγγελμα. Ιδιαίτερα για τους νεότερους στο επάγγελμα είναι σημαντικό να παρουσιάζουν το έργο τους, την εμπειρία τους και το ανθρώπινο πρόσωπό τους, όχι μόνον ως γιατροί αλλά και ως λειτουργοί του κοινωνικού έργου το οποίο επιτελούν.

 

7. Επεξηγήσεις διαδικασιών

Πολλές από τις διαδικασίες μία θεραπείας είναι πολύπλοκες στην επεξήγησή τους στον ασθενή μας. Μέσω της ιστοσελίδας σας μπορείτε να προσφέρετε πιο εύκολα κατανοητές πληροφορίες τις οποίες μπορεί να εμπλουτίζετε με φωτογραφίες και βίντεο

 

8. Βιογραφικά στοιχεία

Το ιδιαίτερο επάγγελμα του γιατρού σε πολλές περιπτώσεις απαιτεί την παρουσίαση του βιογραφικού και της εμπειρίας του προκειμένου οι ασθενείς να εμπιστευτούν τον εαυτό τους στα χέρια του. Ιδιαίτερα σε σημαντικές ιατρικές επεμβάσεις και χειρουργεία αυτό είναι εξαιρετικά σημαντικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα σας προκειμένου να εμφανίσετε το βιογραφικό και την εμπειρία σας, τις εργασίες και τις μελέτες που κατά καιρούς έχετε πιθανόν δημοσιεύσει.

 

9. Προώθηση της επικοινωνίας

Η δυνατότητα επικοινωνίας με ηλεκτρονικό τρόπο παρέχει στους ασθενείς σας το ιδιαίτερο πλεονέκτημα της άμεσης και ασφαλούς επικοινωνίας χωρίς να αισθάνονται ενοχλητικοί όπως πολύ συχνά συμβαίνει όταν σας καλούν τηλεφωνικά κι εσείς εκείνη την ώρα πραγματοποιείτε εξέταση ή ακόμη και χειρουργείο. Η φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας σας είναι πάντα διαθέσιμη στο κοινό σας, κι εσείς έχετε τη δυνατότητα να απαντάτε σε καθορισμένο χρόνο χωρίς να σας διακόπτουν από την εργασία σας.

 

10. Διαχείριση ασθενών

Ως ενεργός γιατρός πιθανότατα θα διατηρείτε ήδη κάποιο αρχείο των ασθενών σας, με τα στοιχεία επικοινωνίας τους, τις ημερομηνίες επίσκεψης, τις συνταγογραφήσεις κτλ. Στις περισσότερες περιπτώσεις ένα απλό αρχείο excel θα ήταν ικανοποιητικό για τη δουλειά αυτή εφόσον δεν έχετε ιδιαίτερες απαιτήσεις. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις κατά τις οποίες χρειαζόμαστε περισσότερη λειτουργικότητα, όπως η αυτόματη αποστολή υπενθυμίσεων, ή ακόμη και η απομακρυσμένη πρόσβαση στο αρχείο σας όταν βρίσκεστε εκτός ιατρείου. Τη λύση αυτή μπορεί να σας την παρέχει η ιστοσελίδα σας, αφού έχει τη δυνατότητα να εκτελέσει το ρόλο ενός προγράμματος τύπου CMR (Διαχείριση πελατών). 

 

11. Αποστολή μηνυμάτων

Μία πρόσθετη αλλά αρκετά σημαντική υπηρεσία στην οποία μπορεί η ιστοσελίδα σας να φανεί χρήσιμη είναι η μαζική αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων προς τους ασθενείς σας. Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να ενημερώνετε τους εγγεγραμμένους ασθενείς σας για τυχόν απουσία του γιατρού, συμμετοχή σε σεμινάρια και ημερίδες, ακόμη και για νέες πρόσθετες υπηρεσίες.

 


 

Τα σημεία που αναφέρουμε παραπάνω δεν είναι τα μόνα, αλλά ίσως τα σημαντικότερα οφέλη που μπορείτε να αποκομίσετε ως γιατρός διατηρώντας τη δική σας ιστοσελίδα. Το αποτέλεσμα είναι σαφές και εν συντομία μεταφράζεται σε εξοικονόμηση πολύτιμου χρόνου, βελτίωση του κύρους, ανάπτυξη του πελατολογίου και διευκόλυνση της καθημερινής εργασίας σας. Εάν λοιπόν είστε γιατρός και δεν διαθέτετε ήδη τη δική σας ιστοσελίδα, ίσως είναι τώρα ο καιρός να σκεφθείτε να ξεκινήσετε. Εμείς Eίμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να κάνετε το έργο αυτό πραγματικότητα.

 

 

Εάν τυχαίνει να "σερφάρετε" από κάποια φορητή συσκευή (Smartphone ή Tablet), θα έχετε ίσως παρατηρήσει διαφορετικές συμπεριφορές στις ιστοσελίδες που επισκέπτεστε. Πολλές από αυτές τις ιστοσελίδες δεν εμφανίζονται ολόκληρες στην οθόνη και σας αναγκάζουν να "σκρολάρετε" δεξιά και αριστερά προκειμένου να δείτε όλο το περιεχόμενο ή να "ζουμάρετε" για να μεγαλώσουν τα κείμενα και να καταφέρετε να τα διαβάσετε. Οι ιστοσελίδες αυτές δεν είναι προσαρμοστικές και προσφέρουν μία πραγματικά ενοχλητική εμπειρία στους επισκέπτες τους. Ως αποτέλεσμα, ελάχιστοι επισκέπτες παραμένουν στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα πάνω από μερικά δευτερόλεπτα. 

 

Μιλώντας με παραδείγματα

 

Στο ακόλουθο παράδειγμα οι φωτογραφίες, τα γραφικά, το λογότυπο και οι γραμματοσειρές παραμένουν στο αρχικό τους μέγεθος, ενώ το μενού "κόβεται" στο μισό του πλάτος και πρέπει να μετακινηθούμε δεξιά για να μπορέσουμε να δούμε το υπόλοιπο της ιστοσελίδας και να συνεχίσουμε την περιήγησή μας σε αυτήν. Η ιστοσελίδα αυτή δεν είναι προσαρμοστική, και παρότι ο κατασκευαστής και ο ιδιοκτήτης της ιστοσελίδας έχουν κάνει σημαντική εργασία επάνω στην γενική αισθητική της, αυτή παραμένει δύσχρηστη στον επισκέπτη. Ο πρώτος στόχος της ιστοσελίδας -που είναι να δώσουμε εντός ελάχιστων δευτερολέπτων στον επισκέπτη να αντιληφθεί τι κάνουμε- δεν μπορεί να επιτευχθεί.

 non responsive website

Αντίστοιχα, στην φωτογραφία που ακολουθεί παρατηρούμε ότι η σελίδα ανταποκρίνεται διαφορετικά στα διάφορα μεγέθη των φορητών συσκευών, με το κύριο μενού να εξαφανίζεται και στη θέση του να εμφανίζεται το σχετικό εικονίδιο μενού (sandwich menu), ενώ οι κύριοι τίτλοι αλλάζουν τις διαστάσεις τους για να προσαρμοστούν αυτομάτως στο μέγεθος της οθόνης. Ταυτόχρονα όλα τα γραφικά προσαρμόζονται (φωτογραφίες, λογότυπο κτλ.) είτε αλλάζουν μέγεθος ή ακόμη και θέση προκειμένου να επιτευχθεί το κατάλληλο αισθητικό αποτέλεσμα στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου. Αυτή είναι μία προσαρμοστική (Responsive / Mobile-friendly) ιστοσελίδα.

 responsive website

Αξίζει λοιπόν τον κόπο και για λόγους που θα αναφέρουμε στη συνέχεια να ελέγξουμε πως ανταποκρίνεται η ιστοσελίδα μας σε διάφορα μεγέθη οθόνης ώστε να γνωρίζουμε ποιά θα είναι η εμπειρία του επισκέπτη στην ιστοσελίδα σας αναλόγως της συσκευής που χρησιμοποιεί. Ένας απλός και εύκολος τρόπος για να ελέγξουμε από τον σταθερό υπολογιστή μας εάν μία ιστοσελίδα είναι προσαρμοστική, είναι να αλλάξουμε το μέγεθος του παραθύρου του browser μας. Δείτε λοιπόν ζωντανά εάν η ιστοσελίδα σας συμπεριφέρεται σωστά παίζοντας με τις διαστάσεις του παραθύρου αλλά και τα επίπεδα μεγέθυνσης (zoom) όπως στο ακόλουθο παράδειγμα. Μπορείτε να χρησιμοποιείστε επίσης το πολύ καλό και δωρεάν online εργαλείο Responsinator το οποίο προσομοιώνει την εμφάνιση της ιστοσελίδας σας σε διάφορες συσκευές. Με τον ίδιο τρόπο μπορείτε να ελέγξετε και τις ανταγωνιστικές σας ιστοσελίδες και να βγάλετε κάποια συμπεράσματα όσον αφορά στην θέση τους στις μηχανές αναζήτησης και τα πλεονεκτήματα/μειονεκτήματα τους απέναντι στη δική σας σελίδα.

 

check responsive on browser

 

Η προσαρμοστική τεχνολογία

 

Eάν ασχολείστε εντατικά με την ιστοσελίδα σας και ελέγχετε την απόδοσή της, θα έχετε ίσως ακούσει την ορολογία "Responsive" αρκετές φορές τα τελευταία χρόνια. Όπως γίνεται φανερό από τα παραπάνω παραδείγματα, πρόκειται ουσιαστικά για τη μέθοδο που έρχεται να λύσει αυτά τα προβλήματα εμφάνισης στις φορητές συσκευές, την οποία στα Ελληνικά μεταφέρουμε ως "προσαρμοστική". 

Η πλέον διαδεδομένη μέθοδος κατασκευής προσαρμοστικών ιστοσελίδων είναι η τεχνολογία Bootstrap η οποία δημιουργήθηκε από το γνωστό Twitter πριν από αρκετά χρόνια, αλλά εξακολουθεί σήμερα να εξελίσσεται. Αποτέλεσμα είναι να παρουσιάζεται επί του παρόντος ως η κορυφαία και πιο αποδοτική μέθοδος κατασκευής προσαρμοστικών ιστοσελίδων. Υπάρχουν δύο κύρια και εξίσου σημαντικά χαρακτηριστικά τα οποία πρέπει να λάβει υπόψη του ο κατασκευαστής της ιστοσελίδας, για να επιτύχει το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Η εμφάνιση: Εκ πρώτης όψεως, η εμφάνιση κρίνεται ως το κύριο ζητούμενο ώστε να παρέχετε στους επισκέπτες σας εύκολη περιήγηση στην ιστοσελίδα σας. Μία προσαρμοστική ιστοσελίδα είναι ουσιαστικά σχεδιασμένη ώστε να αντιλαμβάνεται την συσκευή και το μέγεθος της οθόνης που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης της, και να συρρικνώνεται αυτομάτως ή αντίστοιχα να διαστέλλεται ώστε να επιτύχει την καλύτερη εφαρμογή στην οθόνη του επισκέπτη. Φυσικά δεν πρόκειται απλώς και μόνο για αλλαγή διαστάσεων αλλά για μία ολόκληρη τεχνολογία που "τρέχει" πίσω απ' όλες αυτές τις αλλαγές. Σκεφθείτε ότι μπορείτε να κάνετε την ιστοσελίδα σας ακόμη και να αλλάζει χρώμα σύμφωνα με τη συσκευή του επισκέπτη σας! Δεν είναι όμως μόνον το αισθητικό αποτέλεσμα που μας ενδιαφέρει, καθώς υπάρχει και το ζήτημα της απόδοσης που είναι εξίσου σημαντικό.

Η απόδοση: Επί του παρόντος, τα τεχνικά χαρακτηριστικά των φορητών συσκευών είναι περιορισμένα είτε λόγω της περιορισμένης μνήμης πολλών συσκευών, αλλά κυρίως λόγω της συνδεσιμότητας και της ταχύτητας τους στο διαδίκτυο (3G & 4G). Έτσι, πρέπει να λάβουμε υπόψη μας ότι ενώ για παράδειγμα ένα αρχείο βίντεο αναπαράγεται κανονικά σε έναν σταθερό υπολογιστή, δεν συμβαίνει το ίδιο και με όλες τις φορητές συσκευές. Στις προσαρμοστικές ιστοσελίδες έχουμε τη δυνατότητα να επιλέξουμε στη θέση του βίντεο να εμφανίζεται μία στατική εικόνα, ή ένα slide-show ώστε ο επισκέπτης να μην δει απλώς ένα κενό στην οθόνη του αλλά ούτε και να χάσει το νόημα της σελίδας σας επειδή η συσκευή ή η σύνδεσή του δεν μπορεί να ανταποκριθεί. Αντίστοιχα, μπορούμε να επιλέξουμε στοιχεία της ιστοσελίδας μας τα οποία δεν θα εμφανίζονται καθόλου ή θα εμφανίζονται αποκλειστικά και μόνο στις κινητές συσκευές, επιτυγχάνοντας έτσι πολύ καλύτερη στόχευση και το επιθυμητό αποτέλεσμα. Για όσους χρησιμοποιούν ηλεκτρονικό marketing γνωρίζουν ήδη πόσο σημαντικό είναι αυτό.

 

Η αναγκαιότητα για προσαρμογή

 

Μέχρι πρόσφατα η απόψεις σχετικά με την αναγκαιότητα της μετατροπής μίας παλιάς ιστοσελίδας σε προσαρμοστική αφορούσαν μόνο στο αισθητικό κομμάτι. Είναι φυσικά απολύτως σημαντικό να προσφέρουμε μία ευχάριστη εμπειρία στους επισκέπτες μας όταν μπαίνουν στην ιστοσελίδα μας. Έστω και εάν η επίσκεψη αυτή θα διαρκέσει μόνο κάποια δευτερόλεπτα, ή εάν δεν προσβλέπουμε πραγματικά σε σημαντικά κέρδη από την ιστοσελίδα μας. Αυτό δείχνει πόσο επαγγελματίες είμαστε και πόσο σοβαρά παίρνουμε τη δουλειά μας. Πράγματι, υπάρχουν σήμερα στη χώρα μας χιλιάδες επαγγελματίες που κατασκεύασαν την ιστοσελίδα τους απλώς και μόνο επειδή πήραν μία κρατική επιδότηση και πλέον δεν δίνουν σημασία στην εξέλιξή της. Αλλά αυτή η κατηγορία επαγγελματιών οι οποίοι δεν έχουν αντιληφθεί την αναγκαιότητα και τα οφέλη του ηλεκτρονικού μάρκετιγκ είναι ήδη εκτός παιχνιδιού και όλοι μας πρέπει να προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα.

Στατιστικά επισκεψιμότητας: Όλες οι τελευταίες στατιστικές συμφωνούν στο γεγονός ότι η χρήση των φορητών συσκευών βαίνει με σημαντική ετήσια αύξηση ενώ τα τελευταία αποτελέσματα δείχνουν ότι πλέον οι χρήση των φορητών συσκευών έχει πλέον ξεπεράσει αυτή των σταθερών υπολογιστών Desktops & Laptops. Εάν συνυπολογίσουμε την τεχνολογική ανάπτυξη που αναμένεται στο χώρο της κινητής τηλεφωνίας και τις συνεχείς αναβαθμίσεις που δέχονται οι συσκευές αυτές, εύκολα εξάγουμε το συμπέρασμα ότι η αύξηση της χρήσης κινητών συσκευών για πρόσβαση στο διαδίκτυο θα εξακολουθήσει και τα επόμενα χρόνια.

 

mobile stats 1

 

mobile stats2

 

mobile stats3

 

Ηλεκτρονικό εμπόριο: Στην ανάπτυξη της χρήσης των φορητών συσκευών συντέλεσε ιδιαίτερα η χρηστικότητα στις διαδικασίες αγορών και πληρωμών. Ειδικότερα λοιπόν για τα ηλεκτρονικά καταστήματα, όπου πλέον μπορούμε να εφαρμόσουμε αυτόματες πληρωμές μέσω του τηλεφώνου η άνοδος στις online συναλλαγές αναμένεται ραγδαία. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα θα πρέπει να προσαρμόσει την τεχνολογία και την αισθητική ώστε να γίνει φιλικό προς τις φορητές συσκευές και να ενσωματώσει του σύγχρονους τρόπου συναλλαγών.

Ηλεκτρονικά μηνύματα: Επί του παρόντος είναι το κύριο μέσο προώθησης και διαφήμισης ιστοσελίδων μέσω διαδικτύου. Μία μεγάλη μερίδα των παραληπτών όμως λαμβάνει τα ηλεκτρονικά μηνύματα μέσω κινητού τηλεφώνου, χρησιμοποιώντας κάποιο Smart-phone app. Έτσι, εάν το ηλεκτρονικό μήνυμα που στέλνετε στον υποψήφιο πελάτη σας περιέχει κάποιον σύνδεσμο (link) στην ιστοσελίδα σας, είναι προφανές ότι η σύνδεση θα γίνει μέσω κινητού και ο παραλήπτης θα δει την ιστοσελίδα σας από τη φορητή του συσκευή. Εάν λοιπόν χρησιμοποιείτε ηλεκτρονικά μηνύματα ως μέσο προώθησης της ιστοσελίδας σας, είναι απαραίτητο να φροντίσετε να έχετε μία προσαρμοστική ιστοσελίδα ειδάλλως όλος ο κόπος και ο χρόνος σας για την ηλεκτρονική σας επικοινωνία κινδυνεύει να πάει χαμένος.

 

Τα οφέλη για την ιστοσελίδα σας

 

Επαγγελματισμός: Όπως ακριβώς συμβαίνει και σε ένα φυσικό κατάστημα ή επιχείρηση, έτσι και στο διαδίκτυο ο επισκέπτης σας επιθυμεί να δει ένα φιλικό και προσεγμένο περιβάλλον το οποίο θα του επιτρέψει να αισθανθεί την επιθυμία να παραμείνει περισσότερο χρόνο στο χώρο σας. Πόσο πιθανό είναι να αγοράσετε κάτι από ένα παλαιωμένο κτίριο με σκονισμένα ράφια και πόσο θα εμπιστευτείτε την επιχείρηση αυτή? Πόσο χρόνο θα παραμείνετε σε αυτό το κατάστημα εάν γνωρίζετε ότι σε πολύ μικρή απόσταση βρίσκονται εκατοντάδες άλλα παρόμοια? Η απάντηση είναι προφανής και -για να ολοκληρώσουμε τον παραλληλισμό- το κόστος της αναβάθμισης της ιστοσελίδας σας είναι σαφώς μικρότερο απ' ότι το κόστος την ανακαίνισης ενός φυσικού καταστήματος ή μίας επιχείρησης.

Εμπιστοσύνη: Μία σύγχρονη ιστοσελίδα έχει πολύ περισσότερες πιθανότητες να κερδίσει την εμπιστοσύνη του ενδεχόμενου επισκέπτη. Ένα αναβαθμισμένο αισθητικά site σημαίνει συνειρμικά ότι και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που παρέχει είναι αντιστοίχως αναβαθμισμένα και μοντέρνα σύμφωνα με τις σύγχρονες ανάγκες. Ταυτόχρονα, η σύγχρονη ιστοσελίδα θα μπορέσει όπως προαναφέραμε να συνδέσει τις υπηρεσίες της με μεθόδους και τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι μέσω των φορητών συσκευών.

Κυριαρχία Branding: Στη χώρα μας οι εξελίξεις της τεχνολογίας εφαρμόζονται με έναν σχετικά περιορισμένο ρυθμό αφομοίωσης. Αυτό σημαίνει ότι πιθανότατα οι κύριοι ανταγωνιστές σας δεν έχουν ακόμη ενσωματώσει τις νέες τεχνολογίες στις ιστοσελίδες τους. Εάν αυτό ισχύει η αναβάθμιση της ιστοσελίδας σας, θα σας δώσει το πλεονέκτημα της κυριαρχίας έναντι των ανταγωνιστών σας και είναι ίσως ευκαιρία να αναπτύξετε Brand awareness χωρίς ιδιαίτερο κόπο αφού η ιστοσελίδα σας θα ξεχωρίσει με την τεχνολογία και τον σχεδιασμό της. 

Ασφάλεια & Αναβάθμιση: Η ανανέωση της τεχνολογίας κατασκευής της ιστοσελίδας σας εκτός των άλλων πλεονεκτημάτων θα βελτιώσει σημαντικά την ασφάλεια της ιστοσελίδας σας. Οι σύγχρονες ιστοσελίδες είναι εγγενώς αναβαθμισμένες ώστε να μπορούν να φιλοξενούνται σε πιο σύγχρονους, ταχύτερους και πιο ασφαλείς servers που ενσωματώνουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας.  Μία ιστοσελίδα παλαιότερης κατασκευής πιθανότατα δεν μπορεί πλέον να σταθεί στις νεότερες εκδόσεις διακομιστών από Centos 6.0 και μετέπειτα εκδόσεις, ενώ και η ίδια η τεχνολογία της σελίδας 

Προώθηση & Μάρκετινγκ: Εφόσον σας ενδιαφέρει η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας και χρησιμοποιείτε ή σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους ψηφιακού μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας, θα πρέπει να υιοθετήσετε τις νέες προσαρμοστικές τεχνολογίες ώστε να αποφύγετε τυχόν απώλειες των προσπαθειών σας. Το βασικό πλεονέκτημα είναι η εύκολη ενσωμάτωση όλων των δυνατοτήτων που προσφέρουν οι σύγχρονες μέθοδοι του ψηφιακού μάρκετινγκ και η βεβαιότητα ότι η υποδομή της ιστοσελίδας σας γίνεται άμεσα αποδεκτή από τους επισκέπτες. 

Απόδοση στις μηχανές αναζήτησης: Η σχετικά πρόσφατη ανακοίνωση της κυρίαρχης μηχανής αναζήτησης (Google) προβλημάτισε ιδιαίτερα τους επαγγελματίες του SEO. Σύμφωνα με αυτή, ο αλγόριθμος της δημοφιλούς μηχανής προσαρμόστηκε ανάλογα ώστε να περιλαμβάνει σοβαρές ποινές για τις ιστοσελίδες οι οποίες δεν εμφανίζονται να είναι προσαρμοστικές. Στόχος της δημοφιλούς μηχανής είναι να εμφανίζονται πλέον προσαρμοστικές σελίδες στα αποτελέσματα των αναζητήσεων, δεδομένου ότι όλο και περισσότερες αναζητήσεις πραγματοποιούνται από φορητές συσκευές όπως είδαμε και στα παραπάνω στατιστικά. 

 

Κόστος και προβληματισμοί

 

Διατήρηση στις μηχανές αναζήτησης: Το σημαντικότερο ίσως ζήτημα που θα μπορούσε να μας απασχολήσει είναι η υπάρχουσα θέση της ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης. Συνήθως η μετατροπή μίας ιστοσελίδας παλιάς τεχνολογίας σε σύγχρονη και προσαρμοστική απαιτεί εξ ολοκλήρου ανακατασκευή της σελίδας αυτής. Εάν όμως η παλιά ιστοσελίδα βρίσκεται σε υψηλή θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, τι γίνεται με την θέση αυτή? Η νέα ιστοσελίδα θα διατηρήσει την αρχική θέση της? Η απάντηση στο ερώτημα αυτό δεν είναι απόλυτη και έχει σχέση με την νέα σελίδα που θα κατασκευαστεί, την τεχνολογία που θα χρησιμοποιηθεί και φυσικά εάν και κατά πόσο θα μπορέσει η νέα δομή να ταιριάξει με την παλαιότερη. Στις περιπτώσεις αυτές η μετάβαση θα πρέπει να γίνει με σωστή οργάνωση και ιδιαίτερη προσοχή, ενώ οι εργασίες SEO που πιθανόν έχουμε πραγματοποιήσει στην παλιά μας ιστοσελίδα θα πρέπει να επαναληφθούν.

Μετατροπή παλιάς ιστοσελίδα σε προσαρμοστική: Αυτό κατά κύριο λόγο εξαρτάται από την κατασκευή της παλαιότερης ιστοσελίδας, επάνω σε ποια τεχνολογία έχει κατασκευαστεί, εάν χρησιμοποιεί κάποιο διαχειριστικό (π.χ. Wordpress ή Joomla!), εάν πρόκειται ή εάν περιλαμβάνει custom εφαρμογές κτλ. Στην πράξη αυτό δεν είναι καθόλου εύκολο εάν θέλουμε να κάνουμε σωστή δουλειά. Ουσιαστικά απαιτείται ανακατασκευή της ιστοσελίδας σας. Υπάρχουν όμως και έμμεσοι τρόποι να εμφανίσετε την αρχική σας σελίδα με καλύτερο τρόπο στις κινητές συσκευές χρησιμοποιώντας ένα συνδυασμό μεθόδων κώδικα Javascript και CSS, χωρίς βεβαίως τα πλεονεκτήματα της τεχνολογικής αναβάθμισης, αλλά τουλάχιστον θα προσφέρετε μία καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες σας. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να ζητήσετε μία δωρεάν αξιολόγηση της παλαιότερης σελίδας σας και συμβουλευτική υποστήριξη για την βελτιστοποίησή της.

Σχετικά με το κόστος: Όπως προαναφέραμε, το συνολικό κόστος της εργασίας αναβάθμισης ή μετατροπής μίας παλιάς ιστοσελίδας σε προσαρμοστική εξαρτάται από την υπάρχουσα ιστοσελίδα και την υποδομή της. Εάν για παράδειγμα η σελίδα σας υποστηρίζεται από κάποιο διαχειριστικό ενδέχεται η αναβάθμιση να είναι σχετικά εύκολη, με τροποποιήσεις στον κώδικα και στα πρότυπα και διατήρηση των υπαρχόντων scripts. Aντίθετα εάν πρόκειται για μη υποστηριζόμενη τεχνολογία θα πρέπει σκεφθείτε το ενδεχόμενο ανακατασκευής της ιστοσελίδας σας εξολοκλήρου, με τεχνολογία και σχεδιασμό είτε βασιζόμενα στην παλιά σελίδα σας, είτε με νέο σχεδιασμό της επιλογής σας. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να λάβετε ένα ενδεικτικό κοστολόγιο από τον κατάλογό μας ή να ζητήσετε προσφορά μας. 

 

 

 

 

 

Προκειμένου μία ιστοσελίδα να εμφανίζεται στο διαδίκτυο, απαιτείται η συνύπαρξη τριών παραγόντων:
α) Το όνομα χώρου (www.onoma.gr),
β) Υπηρεσία φιλοξενίας (χώρος σε απομακρυσμένο server),
γ) Η ίδια η ιστοσελίδα μας (Τα αρχεία που θα φιλοξενηθούν στον server).
Το παρόν άρθρο αναφέρεται αποκλειστικά στην ιστοσελίδα (γ) και τις βασικές μεθόδους που έχουμε στη διάθεσή μας να επιλέξουμε.

Η γνώση της τεχνολογίας και των διαδικασιών που χρησιμοποιούνται προκειμένου να κατασκευαστεί μια ιστοσελίδα, μπορεί να αποτελέσει έναν χρήσιμο οδηγό όσον αφορά στη λειτουργικότητα και τις δυνατότητές της. Γνωρίζοντας τις ανάγκες μας θα βοηθηθούμε να επιλέξουμε την κατάλληλη τεχνολογία για τη χρήση που επιθυμούμε, αποφεύγοντας έτσι περιττό χρόνο, κόπο αλλά και έξοδα. Χωρίς να μπούμε σε κουραστικές τεχνικές λεπτομέρειες, θα επιχειρήσουμε μία συνοπτική παρουσίαση της βασικής διαδικασίας κατατάσσοντας τις ιστοσελίδες σε τέσσερις βασικές κατηγορίες.

 

1. Ιστοσελίδες "κάντο μόνος σου"

Για οποιονδήποτε επιθυμεί να σχεδιάσει μόνος του την ιστοσελίδα του, πλέον προσφέρονται αρκετές σύγχρονες εφαρμογές για το σκοπό αυτό. Πρόκειται για απλές και πολύ εύχρηστες λύσεις, όπου συνήθως με απλές "drag n' drop" κινήσεις μπορεί ο χρήστης να δημιουργήσει ένα αισθητικά όμορφο αποτέλεσμα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Κάποιες από αυτές τις υπηρεσίες μάλιστα προσφέρονται και δωρεάν ή τουλάχιστον χωρίς κόστος μέχρις ενός σημείου. (π.χ. www.wix.com). Βεβαίως η σχεδιαστικές δυνατότητες δεν μπορούν να αντιπαρέλθουν την επιθυμητή λειτουργικότητα και έτσι οι ιστοσελίδες αυτού του τύπου μπορούν να χρησιμοποιηθούν από ιδιώτες οι οποίοι δεν έχουν ιδιαίτερες απαιτήσεις.

Το βασικό μειονέκτημα στη συγκεκριμένη κατηγορία είναι ότι η ιστοσελίδα σας παραμένει δεσμευμένη με την τεχνολογία αλλά και την υπηρεσία αυτή, χωρίς να επιδέχεται περαιτέρω λειτουργικότητα αλλά ούτε και αυτονομία. Αφού λοιπόν ξοδέψετε το χρόνο σας για το σχεδιασμό και την κατασκευή της, πιθανόν θα διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε και πολλά πράγματα με αυτήν. Εάν η μόνη σας απαίτηση είναι να στέλνετε τη διεύθυνση σας σε μερικούς φίλους για να δούν το site σας, τότε μπορείτε άνετα να χρησιμοποιήσετε μία τέτοια υπηρεσία. Σε αντίθετη περίπτωση και ειδικότερα για τις επιχειρήσεις, αν επιθυμείτε η ιστοσελίδα σας να έχει μέλλον συνίσταται να αποφεύγετε αυτές τις λύσεις.

 

2. Ιστοσελίδα με διαχειριστικό σύστημα CMS

Οι ιστοσελίδες βασισμένες σε κάποιο Διαχειριστικό σύστημα CMS (Content Management System) είναι πλέον οι πιό διαδεδομένες λύσεις στο διαδίκτυο. Τα διαχειριστικά συστήματα αποτελούν την πλέον σύγχρονη μέθοδο κατασκευής ιστοσελίδων, αφού ενσωματώνουν ένα πλήθος λειτουργιών επάνω στις οποίες μπορεί να βασιστεί σχεδόν οποιαδήποτε σύγχρονη ιστοσελίδα. Τα πιό διαδεδομένα Διαχειριστικά συστήματα σήμερα είναι -με τη σειρά που αναφέρονται- τα Wordpress, Joomla! και Drupal. Το καθένα από αυτά έχει τις ιδιαιτερότητές του και οι δυνατότητές τους είναι αντίστροφες με τη σειρά που αναφέρθηκε, όπως και ο βαθμός δυσκολίας τους. Δηλαδή το Drupal είναι το πιο ισχυρό αλλά και το πιο δύσχρηστο από τα τρία, ενώ είναι και το λιγότερο διαδεδομένα (πιθανότατα λόγω της πολυπλοκότητάς του).

Τα διαχειριστικά συστήματα αποτελούν το σκελετό επάνω στον οποίο μπορεί να βασιστεί η ιστοσελίδα μας, προσφέροντας τη δυνατότητα εύκολη διαχείρισης της, αλλαγής ή προσθήκης περιεχομένου, δημιουργίας κειμένων, μενού κτλ μέσω μίας πλατφόρμας διαχείρισης, είτε μέσω front-end (από την σελίδα μας με login) είτε από το back-end (ανεξάρτητη πλατφόρμα στην διεύθυνση της διαχείρισης, π.χ. www.onoma.gr/admin). Τα διαχειριστικά συστήματα είναι σήμερα η πιο άμεση και οικονομική λύση, η οποία συνδυάζει άριστα αποτελέσματα τόσο απο σχεδιαστικής άποψης όσο και από άποψη λειτουργικότητας, ενώ η χρήση τους μειώνει κατά πολύ το χρόνο και κατά συνέπεια το κόστος κατασκευής της ιστοσελίδας.

Σημαντικό ρόλο για το τελικό αποτέλεσμα έχει η επιλογή του κατάλληλου διαχειριστικού συστήματος, αφού το καθένα έχει τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του. Στη φάση αυτή θα πρέπει να ορίσετε αξιόπιστο και ειδικευμένο πρόσωπο του χώρου ώστε να επιλέξει το κατάλληλο διαχειριστικό για τη δική σας χρήση, το οποίο θα βασίζεται στις δικές σας ανάγκες. Τόσο η καθημερινή χρήση της σελίδας σας, όσο και η μελλοντική της παρουσία και η εξέλιξή της εξαρτώνται άμεσα από την αρχική επιλογή του διαχειριστικού. Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου δυσαρεστημένοι πελάτες ζητούν την αλλαγή της ιστοσελίδας τους από Wordpress σε Joomla ή το αντίθετο, είτε λόγω της λειτουργικότητας είτε λόγω προβλημάτων ασφαλείας. Είναι σημαντικό να αποφύγετε να κάνετε το λάθος της βιαστικής επιλογής διαχειριστικού.

Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να επιλέξουμε το κατάλληλο διαχειριστικό για τις δικές σας ανάγκες σύμφωνα με τις προδιαγραφές που θα μας στείλετε. Σε μελλοντικό μας άρθρο θα ασχοληθούμε με τα διαχειριστικά συστήματα, με συγκρίσεις και παρουσιάσεις των πλεονεκτημάτων και των ευαίσθητων σημείων τους.

 

3. Ηλεκτρονικό κατάστημα

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα αποτελούν από μόνα τους μία ξεχωριστή κατηγορία ιστοσελίδων, είτε λόγω της ιδιαίτερης λειτουργικότητάς τους, είτε λόγω των υψηλών απαιτήσεων και της εντατικής εργασίας που απαιτεί η κατασκευή αλλά και η διατήρησή τους. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να είναι ανεξάρτητο (π.χ. www.biocellar.eu) είτε να είναι ενσωματωμένο σε μία πιό ολοκληρωμένη σελίδα που μπορεί να περιλαμβάνει παρουσίαση, ιστολόγιο, κτλ (π.χ. www.ellispontos.eu).

Η εντυπωσιακή εξέλιξη των σύγχρονων ηλεκτρονικών καταστημάτων δημιούργησε την ανάγκη ύπαρξης πολλών έτοιμων συστημάτων που μπορούν να παραμετροποιηθούν στις ανάγκες μας. Έτσι, μπορούμε σήμερα με σχετική ευκολία να εφαρμόσουμε αξιόπιστες λύσεις, ενώ παλαιότερα ήταν απαραίτητο η όλη διαδικασία να γίνει επί παραγγελία, γεγονός το οποίο ανέβαζε πολύ το χρόνο κατασκευής και κατά συνέπεια και το κόστος ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Εφαρμογές όπως οι Virtuemart, Hikashp, Shopify, Woocommerce, αλλά και πολλές άλλες, είναι διαπιστωμένα αξιόπιστες και χρησιμοποιούνται σήμερα σε χιλιάδες ενεργές και επιτυχημένες εμπορικές ιστοσελίδες.

Η επιλογή και η παραμετροποίηση του κάθε συστήματος θα πρέπει να γίνει από έμπειρους γνώστες του χώρου οι οποίοι θα προτείνουν τη σχετική λύση αναλόγως των δικών σας αναγκών. Εάν έχετε ήδη την ανάγκη δημιουργίας του δικού σας ηλεκτρονικού καταστήματος ζητήστε την πρόταση μας αφού βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και το σχετικό μας άρθρο "Χρειάζομαι πραγματικά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα?".

 

4. Κατασκευή επί παραγγελία (Custom code)

Οτιδήποτε δεν υπάρχει ως πρόσθετο σε κάποια από τα ήδη υπάρχοντα διαχειριστικά, μπορεί να δημιουργηθεί ως εφαρμογή επί παραγγελία. Είτε το σύνολο της ιστοσελίδας, είτε επιμέρους τμήματά της, ενδέχεται να απαιτήσουν ξεχωριστή επέμβαση και προγραμματισμό, ιδιαίτερα για απαιτήσεις σε ξεχωριστές ή ιδιαίτερες λειτουργίες. Αυτό αποτελεί απαραίτητο παράγοντα σε επιχειρήσεις ευαίσθητες σε ζητήματα ασφαλείας όπως π.χ. τραπεζικούς οργανισμούς όπου όλες οι λειτουργίες είναι σχεδιασμένες επί παραγγελία και δε βασίζονται σε εξωτερικό κώδικα ο οποίος θα βρίσκεται διαθέσιμος στο διαδίκτυο με τις όποιες επικίνδυνες συνέπειες που αυτό συνεπάγεται.

Βεβαίως οποιαδήποτε χρήση ανάπτυξης κώδικα μπορεί να χαρακτηριστεί ως κατασκευή επί παραγγελία (custom coding) από απλή HTML / CSS έως και πιό σύνθετες PHP. Στην παρούσα κατηγορία των customized εφαρμογών, περιλαμβάνονται επίσης λειτουργίες οι οποίες δεν ανήκουν απαραίτητα στην κατηγορία Ιστοσελίδων, αλλά επεκτείνουν τη λειτουργικότητα και σε διάφορες άλλες δραστηριότητες, όπως τοπικά δίκτυα intranet, υπολογιστικές εφαρμογές, CRM, κώδικας, επικοινωνίες, κτλ.

 


 

Καταλήγοντας, δώσαμε μία γενική εικόνα των βασικών τεχνολογιών κατασκευής ιστοσελίδων, ως έναν αρχικό οδηγό μέσω του οποίου μπορείτε να επιλέξετε τη δική μας ιστοσελίδα. Σε συνδυασμό με το χρονοδιάγραμμά μας μπορείτε να είστε βέβαιοι για τη σωστή χρηστικότητα και τα αποτελέσματα.

Η εποχή που η ιστοσελίδα μας αποτελούσε απλώς ένα στατικό κείμενο παρουσίασης της επιχείρησής μας έχει παρέλθει. Πλέον έχουμε τη δυνατότητα να μετατρέψουμε τη σελίδα μας σε ένα σημαντικό εργαλείο πωλήσεων, εφαρμόζοντας διαφημιστικές καμπάνιες, προσφορές, ενσωματώνοντας παρουσιάσεις προϊόντων, βίντεο και βελτιώνοντας την οργάνωση της επικοινωνίας με τους πελάτες μας.

Παρόλα αυτά πολλοί επαγγελματίες εξακολουθούν να αγνοούν τις νέες αυτές δυνατότητες. Έτσι, παρότι κάποτε πλήρωσαν ένα αξιοσέβαστο ποσό για τη δημιουργία της σελίδας τους την έχουν πλέον παροπλίσει, περιμένοντας ίσως κάποιες επισκέψεις οι οποίες - αν δεν εργαστούμε για να τις προσελκύσουμε - δύσκολα έρχονται.

Η αντίληψη ότι η ιστοσελίδα είναι απλώς μιά ηλεκτρονική έκδοση της διαφημιστικής μπροσούρας της επιχείρησης μας, θα πρέπει να αναθεωρηθεί και να βάλουμε την ιστοσελίδα μας να δουλέψει για λογαριασμό μας. Εάν λοιπόν δεν έχετε ήδη ιστοσελίδα, είναι καιρός να αποκτήσετε μία. Εάν πάλι έχετε, μην την αφήνετε ανεκμετάλλευτη. 

 

Δείτε μερικές απλές αλλά αποτελεσματικές συμβουλές για καταστήματα και επιχειρήσεις σχετικά με το τι μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε την κερδοφορία σας και να εκμετάλευτείτε τις υποδομές σας:

 

1. Οι δυνατότητες της σελίδας σας: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να ελέγξουμε είναι οι δυνατότητες και ο σχεδιασμός της σελίδας μας. Ασφαλώς θα πρέπει να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας βρίσκεται σε καλό επίπεδο από άποψη σχεδιασμού, γιατί είναι πιθανόν να αποτρέψει πελάτες αντί να τους προσελκύσει. Εάν για παράδειγμα κάποιος επισκέπτης δει μία σελίδα σχεδιασμένη πριν απο μία δεκαετία, είναι πιθανόν να σκεφτεί ότι και η ίδια η επιχείρηση, οι εγκαταστάσεις της, τα προϊόντα της κτλ. δεν εκσυγχρονίζονται αντίστοιχα. Διαφημιστικά Banners με χρώματα και κουμπιά να αναβοσβήνουν ήταν της μόδας πριν από 10 χρόνια. Εάν εξακολουθείτε να έχετε τέτοια στη σελίδα σας φροντίστε να τα ξεφορτωθείτε άμεσα - το μόνο που καταφέρνουν είναι να δείχνουν κακόγουστα.

 

2. Προσαρμοστική τεχνολογία: Εξασφαλίζουμε ένα φιλικό περιβάλλον για τους επισκέπτες μας, φροντίζοντας η σελίδα μας να εμφανίζεται σωστά σε όλες τις συσκευές που κυκλοφορούν στο εμπόριο (κινητά, tablets και υπολογιστές). Ας μη ξεχνάμε ότι όπως έχει ανακοινωθεί πρόσφατα, σε παγκόσμιο επίπεδο η χρήση του δικτύου από κινητές συσκευές (Smartphones, Tablets, iPhones, Android κτλ) έχει πλέον ξεπεράσει αυτή των σταθερών υπολογιστών, γραφείου και laptops. Φροντίστε δηλαδή να μετατρέψετε τη σελίδα σας ώστε να υποστηρίξει προσαρμοστική (Responsive) τεχνολογία.

 

3. Αρχική σελίδα: Αναδιοργανώνουμε το περιεχόμενο της σελίδας μας δίνοντας ιδιαίτερη βαρύτητα στην αρχική σελίδα (front page) η οποία δέχεται και τις περισσότερες επισκέψεις. Στο παρελθόν, οι παλαιότερες ιστοσελίδες ήταν σχεδιασμένες με ελαφρύ περιεχόμενο, χωρίς πολλά γραφικά και φωτογραφίες, λαμβάνοντας υπόψη τις χαμηλές τότε ταχύτητες του ίντερνετ. Αυτό φυσικά πλέον δεν ισχύει, και για το λόγο αυτό παρατηρούμε ιστοσελίδες με γεμάτο και βαρύ περιεχόμενο στην αρχική σελίδα, ακόμη και ιστοσελίδες one-page όπου όλο το περιεχόμενο δηλαδή βρίσκεται στην αρχική -και μοναδική- σελίδα. 

 

4. Δημιουργία πεδίου Προσφορών: Δημιουργούμε ένα νέο χώρο ή ένα νέο πεδίο στο μενού της σελίδας μας με τον τίτλο "Προσφορές" ή κάτι αντίστοιχο αναλόγως της φύσης της επιχείρησής σας. Εδώ θα φιλοξενήσουμε τα διαφημιστικά μας άρθρα, τις προωθητικές ενέργειες και τις προσφορές που σχεδιάζουμε να δημιουργήσουμε με οργανωμένο τρόπο. 

 

5. Δημιουργία Προβολών: Σχεδιάζουμε και ενσωματώνουμε διάφορες καλοσχεδιασμένες προβολές στην αρχική μας σελίδα, γραφικά αντικείμενα τα οποία ελκύουν το ενδιαφέρον του επισκέπτη και στέλνουν ένα άμεσο μήνυμα με λίγες απλές λέξεις. Στόχος μας είναι να στείλουμε ένα μήνυμα μέσα σε ελάχιστα δευτερόλεπτα στο οποίο ο επισκέπτης μας θα κάνει "κλικ" και το οποίο θα τον οδηγήσει στην σελίδα που επιθυμούμε να προωθήσουμε. Η σελίδα αυτή πιθανότατα θα είναι κάποια από τις τελευταίες μας προσφορές, μέσα από το μενού που δημιουργήσαμε στο βήμα που περιγράψαμε πριν λίγο.

 

6. Συλλογή στοιχείων: Εάν μέχρι τώρα δεν συλλέγατε τα στοιχεία των πελατών σας, είναι καιρός να ξεκινήσετε να το κάνετε. Συλλογή στοιχείων των επισκεπτών μας σημαίνει επικοινωνία μαζί τους - και είναι από τα πιό κρίσιμα σημεία για ένα αποτελεσματικό μάρκετινγκ. Δεν είναι απαραίτητο να ζητάμε προσωπικά στοιχεία όπως διεύθυνση κατοικίας, ηλικία κτλ. Αυτό άλλωστε δεν ενδείκνυται γιατί μπορεί να φέρει και τον πελάτη σε δύσκολη θέση. Ένα όνομα και μία ηλεκτρονική διεύθυνση είναι αρκετά, και συνήθως οι πελάτες μας δεν έχουν πρόβλημα να μοιραστούν αυτά τα στοιχεία αφού δεν είναι ιδιαίτερα προσωπικά. Πρόσθετο πλεονέκτημα θα ήταν εάν μπορούσαμε να κρατήσουμε και έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου. Η τήρηση αρχείου πελατών είναι το πιό απαραίτητο βήμα για την επιχείρησή μας - άλλωστε, ποιος είναι ο πιο πιθανός πελάτης από αυτόν που έχει ήδη αγοράσει από εμάς και είναι ικανοποιημένος?

 

7. Χρήση SMS: Μέσα από τα στοιχεία των πελατών που κρατάτε, με τον καιρό θα δημιουργήσετε μια μικρή λίστα με τα ονόματα και τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των πελατών σας. Ξεκινήστε να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας, ενημερώνοντάς τους, ευχαριστώντας τους για τις αγορές τους, ή ζητώντας τη συμμετοχή και την κριτική τους για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Εάν έχετε τους τηλεφωνικούς αριθμούς των πελατών σας, μπορείτε να στείλετε ευχές για την ονομαστική τους εορτή με SMS μέσω του διαδικτύου. Απώτερος σκοπός μας είναι να μένουμε πάντα σε επαφή με τον πελάτη μας και να του υπενθυμίζουμε κατά καιρούς την παρουσία μας.

 

8. Χρήση ερωτηματολογίου: Δημιουργήστε ένα σύντομο ερωτηματολόγιο για την επιχείρησή σας μέσα στην ιστοσελίδα σας με τη μορφή φόρμας. Θα εκπλαγείτε από το βαθμό ανταπόκρισης των πελατών σας, και το κυριότερο θα κάνετε γνωστό το επαγγελματικό πρόσωπο της επιχείρησής σας. Ένας πελάτης που θα λάβει ένα ηλεκτρονικό μήνυμα λίγο μετά την αγορά ενός προϊόντος, το οποίο θα τον καλεί να κρίνει το προϊόν ή να βαθμολογήσει την επιχείρησή ή την υπηρεσία σας, θα σας κρίνει με ειλικρίνεια και θα αναγνωρίσει τον επαγγελματισμό σας. Προσοχή όμως η φόρμα του ερωτηματολογίου δεν πρέπει να είναι ιδιαίτερα εκτενής για να μην κουράσει τον πελάτη σας.

 

9. Εγγραφές Newsletter: Ενσωματώστε στην ιστοσελίδα σας ένα πεδίο εγγραφής των επισκεπτών σε λίστες newsletters. Όπως ίσως έχετε παρατηρήσει, πολλές ιστοσελίδες εφαρμόζουν την τεχνική αυτή για συλλογή των ηλεκτρονικών διευθύνσεων των επισκεπτών τους με απώτερο σκοπό την περιοδική ενημέρωσή τους. Με τον τρόπο αυτό, ο πελάτης οικειοθελώς εγγράφεται στη λίστα αυτή η οποία αναλαμβάνει να τον ενημερώνει με χρήσιμα ηλεκτρονικά μηνύματα σχετικά με τα νέα και τις προσφορές της επιχείρησής σας.

 

10. Χρήση eMailing: Όταν έχουμε φθάσει στο σημείο να διατηρούμε μία αξιόλογη βάση δεδομένων με ηλεκτρονικές διευθύνσεις πελατών μας, ίσως είναι χρήσιμο να εγγραφούμε σε μία υπηρεσία emailing. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία αυτή έχουμε πλέον τη δυνατότητα να αποστέλλουμε τα ηλεκτρονικά μας μηνύματα συγκεντρωτικά με ένα μόνο κλικ, εφόσον έχουμε ήδη περάσει τη λίστα μας στη βάση δεδομένων. Η εξειδίκευση της υπηρεσίας αυτής θα σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ολοκληρωμένες και οργανωμένες καμπάνιες αποστολής ηλεκτρονικών μηνυμάτων ενώ ταυτόχρονα μπορεί να σας προσφέρει χρήσιμα στατιστικά στοιχεία.

 

11. Εκπτωτικά κουπόνια: Εάν η επιχείρησή μας εμπορεύεται προϊόντα ή υπηρεσίες, μπορείτε να εφαρμόσετε ένα απλό σύστημα με Κουπόνια και Εκπτώσεις. Δεν είναι απαραίτητο να έχουμε ηλεκτρονικό κατάστημα για να το κάνουμε αυτό - απλώς ενημερώνουμε τους πελάτες μας στέλνοντας το εκπτωτικό κουπόνι με τον κωδικό του. Ο πελάτη μας μπορεί να το χρησιμοποιήσει με τη φυσική του παρουσία στο κατάστημά μας για τις αγορές του. Μην ξεχνάτε ότι ο βασικός μας σκοπός όταν κάνουμε τέτοιου είδους κινήσεις δεν είναι το άμεσο κέρδος, αλλά η ικανοποίηση και η παραμονή του πελάτη στην επιχείρησή μας. Ένας ευχαριστημένος πελάτης θα επαναλάβει τις αγορές του στο κατάστημά μας, ενώ ταυτόχρονα θα μας στείλει κι άλλους πελάτες.

 

12. Εμφάνιση βίντεο: Πλέον, η δυνατότητα εμφάνισης αρχείων βίντεο στην ιστοσελίδα μας έχει δώσει μία νέα, τεράστια ώθηση στις δυνατότητες παρουσίασης προϊόντων ή και υπηρεσιών στο διαδίκτυο. Εάν έχετε την δυνατότητα λήψης βίντεο - όχι απαραίτητα επαγγελματικών προδιαγραφών αλλά τουλάχιστον αξιοπρεπούς ποιότητας- τότε χρησιμοποιήστε το χωρίς δεύτερη σκέψη! Το ίδιο φυσικά ισχύει και για άλλα αντίστοιχα αρχεία multimedia όπως οι 3D παρουσιάσεις, Virtual tours, κτλ.

 

13. Προώθηση της σελίδας: Μη ξεχνάτε, δεν χάνουμε ποτέ την ευκαιρία να προωθούμε τη σελίδα μας με οποιοδήποτε τρόπο! Εάν π.χ. οι επαγγελματικές σας κάρτες είναι παλιές και δεν αναγράφουν την διεύθυνση της ιστοσελίδας ή το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, αλλάξτε τες άμεσα. Το κόστος τους είναι πολύ μικρότερο σε σχέση με την απώλεια κέρδους που θα έχετε από τους χαμένους πελάτες σας. Είναι καιρός να αναγνωρίσετε ότι στο μεγαλύτερο ποσοστό τους οι πελάτες σας -ακόμη και αν σας γνωρίζουν ήδη- θα αναζητήσουν πρώτα αυτό που ψάχνουν στο διαδίκτυο.

 

14. Ευκολίες Β2Β: Εάν δραστηριοποιείστε στο χώρο Business to Business, ίσως γνωρίζετε ήδη τις πολυδιάστατες ευκολίες που μπορεί να σας προσφέρει η χρήση του διαδικτύου, ιδιαίτερα στο χώρο της χονδρικής πώλησης. Η επικοινωνία σας με τους πελάτες σας, οι προγραμματισμένες ενημερώσεις, οι τιμοκατάλογοι, τα ενημερωτικά έντυπα και οι εκπτώσεις, οι προωθητικές ενέργειες, ακόμη και η τιμολόγηση μπορούν πλέον να γίνονται με ηλεκτρονικές μεθόδους. Πολλές επιχειρήσεις που υιοθέτησαν τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες αυτής της μορφής, διαπίστωσαν τεράστια οφέλη τόσο σε οικονομικό επίπεδο όσο και σε βαθμό απόδοσης.

Σκεφτείτε για παράδειγμα το χρόνο που ξοδεύει ο πωλητής σας σε δουλειά γραφείου ετοιμάζοντας καταλόγους, τις εκτυπώσεις και τους φακέλους, τις ατέλειωτες ώρες και τα έξοδα οδήγησης απλώς και μόνον για μία ενημέρωση ή μία είσπραξη από τον πελάτη σας. Ένας πωλητής επιφορτισμένος με γραφική εργασία ξοδεύει κατά μέσο όρο περισσότερο από το 55% του χρόνου του σε αυτού του είδους τις δραστηριότητες, ενώ θα έπρεπε τουλάχιστον σε ποσοστό 70% να αφιερώνεται στην αναζήτηση πελατών και 30% στην εξυπηρέτηση. Αφήστε λοιπόν αυτόν τον μεγάλο όγκο εργασιών να πραγματοποιηθεί μέσα από το διαδίκτυο και τη δική σας σελίδα με όποια εφαρμογή χρησιμοποιείτε, ή ζητήστε μας να σχεδιάσουμε τη δική σας πλατφόρμα Β2Β σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Με τον τρόπο αυτό θα επιτρέψτε το έμψυχο υλικό της επιχείρησής σας να δραστηριοποιηθεί πιο αποδοτικά σε άλλες δραστηριότητες. 


Βεβαίως, όλα αυτά απαιτούν χρόνο και προπαντός διάθεση. Και σίγουρα δεν είναι κινήσεις που θα έχουν άμεσα αποτελέσματα. Εάν η μακροπρόθεσμη επένδυση σας απογοητεύει, μπορείτε απλώς να πληρώσετε για μία γρήγορη διαφήμιση της επιχείρησής σας. Εάν όμως σκέφτεστε μακροπρόθεσμα για την επιχείρησή σας αξίζει τον κόπο να δοκιμάσετε τουλάχιστον κάποιες από τις παραπάνω προτάσεις.

Εάν διαθέτετε μία δυναμική ιστοσελίδα, πιθανότατα τα περισσότερα από αυτά που αναφέρουμε είναι δυνατόν να τα πραγματοποιήσετε μόνοι σας, χωρίς πρόσθετο κόστος και χωρίς να απαιτείτε να απευθυνθείτε σε ειδικούς. Εάν δεν έχετε αυτή τη δυνατότητα, είτε λόγω της τεχνολογία της ιστοσελίδας σας, είτε λόγω φόρτου εργασίας, η i-Pins βρίσκεται εδώ για να σας εξυπηρετήσει.

Σημείωση: Στο παρόν άρθρο δεν ασχολούμαστε με την βελτίωση της απόδοσης της ιστοσελίδας σε επίπεδο SEO. Σαφώς και εάν δεν το έχετε κάνει ήδη μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνικές SEO (Search Engine Friendly) ή προώθηση μέσω PPC (Pay per click) για να αυξήσετε την απόδοσή σας στις μηχανές αναζήτησης, αλλά αυτό δεν αφορά στο παρόν κείμενο το οποίο έχει σκοπό να αναδείξει μερικές απλές τεχνικές που μπορεί να εφαρμοστούν από οποιονδήποτε διαθέτει μία ιστοσελίδα χωρίς κόστος και εκμεταλλευόμενος την ήδη υπάρχουσα υποδομή του.

Ο σχεδιασμός και η κατασκευή σύγχρονων ιστοσελίδων είναι ίσως ένα πολυσυζητημένο θέμα. Για εμάς αποτελεί την κύρια δραστηριότητα, όχι γιατί προσφέρει τη μεγαλύτερη κερδοφορία αλλά διότι είναι το πιό δημιουργικό τμήμα των υπηρεσιών μας. Ο τρόπος που αντιμετωπίζουμε την ιστοσελίδα είναι σαν κάτι ζωντανό, μεταβλητό και δημιουργικό, γιατί πράγματι έτσι είναι αφού θα πρέπει να "μιλάει" τη γλώσσα του επισκέπτη, να προσελκύει και να διατηρεί το ενδιαφέρον του, αλλά και να προσαρμόζεται στις απαιτήσεις του.

Η ζωντανή ιστοσελίδα θα πρέπει να εμφανίζεται σωστά σε κάθε συσκευή και διάσταση οθόνης, να είναι δηλαδή Responsive όπως αποκαλείται συχνά στο χώρο μας. Θα πρέπει επίσης να είναι δυναμική και να επιτρέπει την άμεση και εύκολη ανανέωση του περιεχομένου της ακόμη και από τον ίδιο τον ιδιοκτήτη της. Σύγχρονη, με δυνατότητα εγκατάστασης πρόσθετων λειτουργιών εάν αυτό χρειαστεί μελλοντικά. Κομψή σχεδιαστικά αλλά και ελκυστική ταυτόχρονα χωρίς να γίνεται κραυγαλέα. Μοντέρνα αλλά και συνετή, με περιεχόμενο εύκολα και άμεσα αντιλληπτό από τον επισκέπτη, μαγνητίζοντας την προσοχή του αλλά χωρίς να τον κουράζει ή να μακρηγορεί.

Τέλος, θα πρέπει να είναι ασφαλής, χωρίς κενά και χώρο πρόσβασης για τους επιτίδειους του διαδικτύου. Η σελίδα σας θα αποτελέσει αργά ή γρήγορα τον ακρογωνιαίο λίθο της επιχείρισής σας. Σύντομα θα αρχίσετε να βασίζετε ένα μεγάλο μέρος της προώθησης της επιχείρισής σας επάνω σε αυτήν. Εμείς το εφαρμόζουμε εδώ και χρόνια, γνωρίζουμε πως να το κάνουμε και να είστε βέβαιοι πως θα κάνουμε το ίδιο απολύτως σωστό και για τη δική σας ιστοσελίδα.